市場調查機構IDC今日（11/30）針對臺灣搶先發布了2018年臺灣ICT市場10大科技關鍵趨勢預測，今年在金融科技爆紅的區塊鏈（Blockchain）技術，以及人工智慧AI同樣上榜，將繼續成為明年臺灣企業技術投資的一大重點，IDC今年也首度將以就近運算為主的邊緣運算（Edge Computing）列入明年的重要關鍵技術之一，成為企業未來採用公有雲以外的新選擇，甚至IDC也看好無人商業模式在臺灣的發展。
臺灣2018年10大最新ICT市場趨勢預測
IDC每年底都會針對臺灣提出明年ICT市場發展的最新趨勢預測，今年也不例外。有別去年，IDC臺灣區研究總監江芳韻表示，以技術角度來看，企業主要的業務應用系統，將從後端，開始走向前端的邊緣裝置，包含雲端和AI等，都將開始走到更靠近用戶的Edge端，以帶來更多不同的產業應用，另從企業應用角度來看，企業也必須採用更積極的方式，來因應這些變化，包括了像是採用如區塊鏈、微服務、開放API等，來加速創新，而無人商店，也是因應這些新技術產生的一種新型態的商業模式。
針對今年火紅的區塊鏈，IDC表示，目前臺灣在區塊鏈的發展上，多半還在摸索嘗試，還沒有走到實用的階段，包括在區塊鏈設計機制、商業模式，及社會接受度等，都還存在不少的挑戰需克服。不過IDC也看好區塊鏈的未來發展，IDC預估，今年臺灣金融業採用區塊鏈比例達到10～15%，明年也將可望繼續成長。隨著區塊鏈應用的起飛，IDC也預測，5年後，臺灣金融業採用比例將超過8成（85%），次高則是高科技製造業，預估將有6成的採用比例，將區塊鏈應用在供應鏈的管理上。
明年的IoT技術應用發展上，隨著今年臺灣主要電信商開始大力推動NB-IoT的商用服務，IDC的預估，今年臺灣IoT市場規模將可達到68.6億美元（含軟硬體、連接等支出），未來5年的複合成長率將達13.9%。IDC表示，明年也將有越來越多企業推出結合NB-IoT通訊技術的物聯網應用出現，特別是在公用事業（水電、瓦斯表等）、智慧醫療、智慧建築、智慧家庭等領域，IDC也預期，明年主要幾大電信業者，都將會採取異業結盟的方式，透過加訴更多合作夥伴，來建立起新的IoT平臺和生態系。
雖然雲端今年依然熱門，但IDC強調，明年的雲端服務應用環境將變得更多元，以滿足企業不同應用需求。而邊緣運算就是為了因應企業複雜應用環境而出現的新架構，今年也首次被IDC列入明年的重要關鍵技術趨勢之一。IDC表示，明年將會越來越多的公有雲廠商，將自家雲服務應用環境，自雲端整套搬遷至靠近企業的機房附近，或直接就放在企業機房中，來提供就地型的公有雲服務（Cloud at the Edge），將能夠為企業未來朝向數位轉型時，可以採用公有雲之外的另一種新選擇。
隨著雲端服務模式的改變，越來越多的雲端應用都可以跑在Edge端，也將使得原來在雲端執行上的AI，開始可以像在智慧手機等小型終端裝置上來執行，讓AI應用可以更精準即時。IDC就預期，明年也將看到越來越多的行動裝置，開始內建AI功能，包括了用於語音助理、智慧攝影、連線優化、及個資保護等。IDC也預估，到了2020年，臺灣將有超過1／4的企業用App，將具備有AI功能，包括了在視覺運算、深度認知以及擴增實境AR方面的應用上。
IDC也看好無人商業模式在臺灣的發展，不只是用於零售業的無人商店，甚至IDC預測，臺灣銀行業明年將開始朝向無人銀行來發展，像是透過結合理財機器人的方式，可以在銀行行員下班後繼續提供顧客服務，另外製造業也將同樣開始朝向無人工廠發展。
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