Facebook 公司發言人上週三表示,Facebook 無法確保其直播平台完全不出現自我傷害和自殺的內容。發言人告訴《紐約郵報》,龐大的數字內容在擁有20億用戶的社群網路上播放,實際上幾乎不可能有效監控。
自殺直播問題最近引起了人們的關注,週二時,一位54歲的土耳其男子在 Facebook 上直播自殺。他的女兒在未經許可的情況下「擅自」訂婚,這讓他悲痛萬分,用手槍結束了自己的生命。
這只是直播平台上自我傷害和自殺內容的一個最近的例子。
1月份,一名12歲的格魯吉亞女孩在 Facebook Live 上直播自己上吊自殺。而四月份,一名克利夫蘭男子槍殺了一名74歲的男子,向全世界直播了這一暴行。
因此,截至今年3月底,Facebook 的社區運營團隊增加3000人(其中包括截至3月份的4,500人),用於檢測直播內容。Facebook 還使用電腦程式來即時分析,並尋找可能的自我傷害的情況。如果有發現,該程式將通知相關的監控員工,如有需要,員工會聯繫有關部門。
此外,Facebook 還與 Trevor Project 和「全國自殺預防生命線」等組織合作,制定自我傷害與自殺相關內容的政策。
如果發現了自殺相關的直播,Facebook 不會立即切斷信號,而是對內容進行監控,並在螢幕上加入預防自殺的相關內容。
開創自殺預防技術的 Facebook 首席研究員 Jennifer Guadagno 今年3月告訴《今日美國》,「它為不幸中的人們提供了向別人尋求幫助的機會,也讓人們能夠伸手幫助那些需要幫助的人。」
事實上,Facebook 發言人告訴《紐約郵報》,其策略已經有效挽救了許多生命。
一位28歲的曼谷男人在一月份獲救,當時他試圖在 Facebook Live 上直播自殺,而他的一個朋友得到了通知,並阻止了自殺行為。
同一個月,一名俄亥俄州的女孩試圖服藥自殺,她的父母及時收到了通知,及時拯救了這一條生命。
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