國內超商龍頭統一超商宣佈旗下首間7-ELEVEN無人商店「X-STORE」在今天（1/29）展開內部測試，測試無人商店的運作模式，蒐集消費數據，以展現智慧零售的新風貌。
這是繼韓國之後，7-ELEVEN另一家無人商店，這家店位於台北市東興路的統一超商總部，由7-ELEVEN傳統門市花費4到5個月時間改裝，商店主體佔地22坪，結合OPENPOINT會員系統、iCash、商品辨識、臉部辨識、語音互動、IoT、自助結帳POS系統、電子標籤、廣告電子看板、掃地機器人等科技打造無人商店。目前僅開放統一超商的內部員工測試，尚未開放給外人進入消費。
統一超商指出X-STORE的消費從入店、結帳到離開均以臉部辨識做到Face in、Face pay、Face go。無人商店涵蓋商店主體、自助咖啡/微波區、熱食自助區及佔地42坪設有124個座位的座位區。透過無人商店釋放人力，讓店員可以投入推廣商品如試吃，或是增加和消費者的互動。
在外觀上，有別於傳統的7-ELEVEN門市，這間無人商店以透明的玻璃，X的品牌設計及藍光呈現未來感。在商店入口旁設有一個像太空艙的消費者資料登錄區，讓想要進入的消費者事先註冊OPENPOINT會員、完成臉部辨識，進入消費或是結帳完準備離開時均需通過臉部辨識。（以下照片均由統一超商提供）
進出無人商店均需通過臉部辨識由閘門出入：
在店內購物時，無人商店現有800到900種商店，涵蓋飲料、零食、冷凍食品等，統一超商採用電子廣告看板，以及配備有電子標籤可變更售價、商品資訊的新型貨架，還有感應式自動門冰箱，加上LED照明、IoT電流監測。
感應式自動門冰箱感應到消費者接近時，自動打開冰箱門，強調可節省冷氣外洩，較傳統式冰箱節能50%。
12台新式貨架結合小型電子廣告看板，介紹貨架上的商品，並增加與消費者的互動。
以電子標籤取代傳統標籤，管理人員可以變更商品名稱及價格資訊，降低人工作業、錯誤率。
在7-ELEVEN常見的ibon機台也換上新裝，消費者可拿起ibon的話筒說出想使用的服務，系統會自動搜尋相關服務，方便消費者快速找到所需的超商服務。
另外，過去iCash加值需要店員協助，現在可透過店內的自助區完成iCash加值。
當採購完商品準備結帳時，X-STORE導入兩個自助結帳櫃檯，只要將商品依序放置在掃描區，就會列出結帳商品清單，再以iCash卡感應付款。
值得注意的是，消費者在傳統門市購買鮮食，例如微波食品、咖啡，是由店員協助操作，X-STORE的鮮食區採自助的方式，需微波的商品將條碼置於專利的微波爐感應器底下，微波爐就會辨識商品自動設定好該商品加熱所需的時間，將想要加熱的食品放入即可微波。
統一超商表示，無人商店X-STORE營業時間從早上7點到晚上7點，用以展現未來智慧零售的全新消費體驗，透過內部IoT化的智慧零售可蒐集數據進行分析，作為未來改善零售體驗的依據。目前僅開放給集團內的員工測試使用，尚未有開放外部消費的時程。
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